في شركة أليكسا للملابس (Alexa Clothing Co.)، المتاحة عبر alexaclothing.com ("نحن" أو "لنا")، نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

• البيانات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان الشحن، عنوان الفاتورة، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• بيانات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية المشفرة من خلال بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقات الدفع البنكية بشكل مباشر على خوادمنا.
• البيانات التقنية والتصفح: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وبيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة طلباتكم وتجهيزها وشحنها وإرسال إشعارات التتبع.
• تقديم خدمة العملاء والدعم الفني والرد على الاستفسارات.
• الكشف عن المعاملات الاحتيالية ومنع سوء الاستخدام.
• إرسال العروض والتخفيضات (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. تتم مشاركة البيانات فقط مع:

• شركات الشحن والخدمات اللوجستية: لتوصيل الطلبات إلى عنوانكم.
• بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة المدفوعات بأمان تام.
• الجهات القانونية: عند الامتثال للمتطلبات واللوائح القانونية السارية.

4. أمان البيانات وحقوقك

نطبق أعلى بروتوكولات التشفير (SSL/TLS) لحماية بياناتكم. يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل معنا على: privacy@alexaclothing.com.